СообщениеПн мар 13, 2017 5:58 

Разработчик

Сообщения: 10293
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 560 раз.
Наверное никто не делает это специально, просто в некотором роде, если считать проявления вокруг - стихийными, то всегда есть зона прибоя, где сильнее штормит и стукает, и всегда кому-то условно говоря "не везет" (может и наоборот везет ибо дает другой глубинный опыт) находится там. Там сильнее цепляет с разными последствиями. Вот на форуме обычно всегда бывает обострения перед выходом новинок даже если я их еще не объявлял и никто кроме меня не в курсе про оные.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеЧт июл 13, 2017 3:21 


Сообщения: 4
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
bc Помогите разобраться с проблемой! Я написала обращение-просьбу, где все подробно изложила на сайт Михаила/в форумную часть о трансляциях, но.......уже 2 дня молчание. Ясно-понятно, что не отследишь - кто там, где там, что-то пишет - и других дел у МЭТРов предостаточно, но тороплюсь я - потому как подходят к концу трансляции/регулярно на почту приходят напоминалки/, не хотелось бы прерываться/т.к. подключение и так идет достаточно долго.
У "vladimirius27@gmail.com" 17 июля заканчивается месячный срок трансляций, я хотела продлить БЖ2.6/который транслировался/, а остальные 4 слота подключить другие, но система не дает оформить заказ, пишет - не корректное изделие по группам слотов...
Не понимаю, что делать, в десятый раз перечитываю отдел форума о трансляциях.......Проясните - как поступить, как оформить этот новый заказ, пожалуйста!
С уважением, Мариночка/Mmazal11./


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеЧт июл 13, 2017 7:43 


Сообщения: 270
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Марина, сделайте скриншот того, что у Вас сейчас транслируется и опишите, что именно в эту группу Вы хотите включить. Скорее всего, там, помимо 2.6, есть еще трансляции, которые Вы еще не отключили, но на их место пытаетесь поставить что-либо новое.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеЧт июл 13, 2017 7:46 


Сообщения: 270
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
upd. собственно, на форуме Михаила Вам Андрей это же ответил только что )


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеЧт июл 13, 2017 20:00 


Сообщения: 4
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
:oops: Благодарю за пояснения, да, помимо БЖ2.6, еще /до 17.07/ будут транслироваться: Б.Ж2.2, "отец-сын", "интеграция с новым".Я продлила Б.Ж2.6, остальные трансляции будут другие, но в кол-во слотов - 5 шт. впишутся.
Сейчас разберусь :roll: , по крайней мере - попробую.......
Еще раз - благодарю, что откликнулись.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеСб июл 15, 2017 14:04 

Разработчик

Сообщения: 10293
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 560 раз.
Технические вопросы (панель управления/прочее связанное с кабинетом трансляций) если не могут пояснить сотрудники службы продажи тут (бывают заковыристые моменты безусловно) то стоит писать в личку пользователю saband на _моем_ форуме. Тут он крайне редко появляется ввиду дефицита времени. Т/е я например и не отвечу, потому что не помню и не знаю как оно со стороны пользователя выглядит условно говоря.

Кстати я бы на вашем месте обратил внимание на такие трансляции как душа, дельфины, симорон-антивирус.... ну и еще можно назвать.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеПн июл 24, 2017 3:57 

Разработчик

Сообщения: 10293
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 560 раз.
Сообщение удалено, поскольку:
1) форум другого дилера
2) контакты по которым был вопрос работают (там также указаны скайп, телеграм, телефоны и форум, причем не этот).
к данному форуму это отношения никакого не имеет.
3) служба поддержки в которую Вы обращались, этот форум не читает, а вот жалоб на проблемы по общению с клиентами оттуда нет - все общаются и все ок и все доходит.
4) лично ко мне этот технический вопрос отношения не имеет, решается в рабочем порядке по месту регистрации аккаунта.
Дальнейшее обсуждение просьба тут не проводить. Спасибо за понимание.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеПт ноя 10, 2017 12:11 
Аватара пользователя


Сообщения: 48
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
А если опоздала с выкупом и вся система заблокировалась, выкупать можно продолжить по месяцам?
А то я как-то отвлеклась, позабыла, и тут привет, уже два года прошло :) А сидеть в блоке как-то весьма печально.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеПт ноя 10, 2017 18:35 
Аватара пользователя


Сообщения: 243
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Присоединяюсь к вопросу - честно намеревался успеть выкупить Панацею, но весь год исправно решал проблемы-задачи близких, а эту вот как-то не вытянул - можно ли будет 'посидеть в блоке' до тех пор, пока не появится 'сумма задолженности', затем её внести и продолжить пользоваться?..


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеПт ноя 24, 2017 20:10 
Аватара пользователя


Сообщения: 48
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Михаил, загляните :)
Спрошу ещё раз. Можно после просрочки продолжить выкуп помесячно? Чтоб не делать большого перерыва. А то я уже и привыкла как-то, да там и новинки ещё...
Обязательств по выкупу с себя не снимаю, конечно же.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеСб ноя 25, 2017 1:09 

Разработчик

Сообщения: 10293
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 560 раз.
можно продолжить помесячно оплачивать, я правда не уверен, что система прямо сейчас такое позволяет в лоб, но мы ее адаптируем, пока можно Сабанду написать ( я дал ему отмашку), сделаем, чтобы при продлении на 1м срок обязательств сдвигался видимо. Кризис все же... надо гибче подходить к проблемам людей, раньше просто таких запросов не особо и было (один за несколько лет).


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеСб ноя 25, 2017 6:25 
Аватара пользователя


Сообщения: 243
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
два, вобщем-то =)
респект за понимание!
(ура, не всё потеряно))


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеСб ноя 25, 2017 6:57 

Разработчик

Сообщения: 10293
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 560 раз.
Я имел ввиду не Вас двоих, а то, что ранее приходилось лишь раз сталкиваться с такой просьбой, если я правильно помню, я понимаю, что сейчас у многих не простые времена, и, к сожалению, судя по общим трендам они будут для многих усложняться еще, поэтому гибкость нужна. Я хочу, чтобы наши разработки людям помогали, а не ставили их в сложные фин условия. Просто во всем должна быть разумная середина.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеСр янв 10, 2018 20:50 


Сообщения: 180
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, когда меня подключат? Я оплатила первую группу слотов 07.01, вторую группу 10.01.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеСр фев 07, 2018 4:52 

Разработчик

Сообщения: 10293
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 560 раз.
Иногда, если бывает задержка или срочно что-то, можно дернуть меня через дилера, но как правило, задержки обоснованы тем, чтобы "халтуры" не было - подключения делаются только в "оченьрабочем" состоянии. (сообщение старое, давно все подключено, но решил прокомментировать, ибо вопросы иногда возникают),


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеПн фев 12, 2018 2:22 


Сообщения: 180
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. У меня сейчас подключена трансляция Панацеи.
Собираюсь подключить ПК+, в который тоже входит Панацея.
Как мне поступить: дождаться, пока мне подключат ПК+, а потом отключить первую Панацею?
Не отключится ли случайно при этом Панацея в комплектк ПК+?
Или дождаться 19.02, когда заканчивается срок действия Панацеи, и только потом подключать ПК+?
Но, с другой стороны, не хотелось бы находиться какое-то время вообще без воздействия.
Как Вы посоветуете?
Спасибо.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеПт фев 16, 2018 5:47 


Сообщения: 180
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Добрый день,

Оплатила 12/02/18 комплект ПК+ на один год. Подскажите, пожалуйста, когда меня подключат? У меня истекает срок отдельной трансляции Панацеи 19/02/18. Хотелось бы подключиться к комплекту без перерыва трансляции. Спасибо.


 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 267 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Petr99 и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
[ Time : 0.020s | 20 Queries | GZIP : On ]